Wie können wir helfen?

Klicke auf „Registrieren" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Bestätigungscode per E-Mail. Nach der Bestätigung kannst du dein Profil vervollständigen.

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um insery nutzen zu können.

Gehe zu Einstellungen → Sicherheit → Passwort ändern. Alternativ kannst du auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" klicken.

Ja, du kannst deinen Benutzernamen in den Profileinstellungen ändern. Beachte, dass dies nur einmal alle 30 Tage möglich ist.

Gehe zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Beachte, dass alle deine Anzeigen und Nachrichten unwiderruflich gelöscht werden.

Klicke auf das +-Symbol in der Navigation. Wähle eine Kategorie, füge Bilder hinzu, beschreibe dein Angebot und setze einen Preis. Nach dem Veröffentlichen ist deine Anzeige sofort sichtbar.

Du kannst bis zu 10 Bilder pro Anzeige hochladen. Das erste Bild wird als Titelbild angezeigt.

Anzeigen sind standardmäßig 30 Tage aktiv. Du kannst sie jederzeit verlängern, pausieren oder löschen.

Ja, gehe zu Meine Anzeigen und klicke auf „Bearbeiten". Du kannst Titel, Beschreibung, Preis und Bilder jederzeit ändern.

Festpreis ist der gewünschte Verkaufspreis. VB (Verhandlungsbasis) zeigt, dass du offen für Preisvorschläge bist. Zu verschenken ist für kostenlose Artikel.

Sei vorsichtig bei: Käufern, die sofort per Überweisung zahlen wollen, unrealistisch hohen Angeboten, Anfragen mit Versand ins Ausland und Personen, die auf externe Links verweisen.

Melde verdächtige Nachrichten über den „Melden"-Button. Teile niemals persönliche Daten wie Bankverbindung oder Passwörter.

Gehe zum Profil des Nutzers und klicke auf „Melden". Wähle einen Grund aus und beschreibe das Problem. Unser Team prüft die Meldung.

Nein, deine E-Mail-Adresse ist nicht öffentlich sichtbar. Die Kommunikation erfolgt über unser internes Nachrichtensystem.

Gehe zum Profil des Nutzers und klicke auf „Blockieren". Der Nutzer kann dich dann nicht mehr kontaktieren oder deine Anzeigen sehen.

Klicke auf einer Anzeige auf „Nachricht senden". Du kannst dort direkt deine Frage oder dein Angebot schreiben.

Ja, du kannst Bilder als Anhang in Nachrichten versenden, z. B. für detaillierte Produktfotos.

Klicke auf das Nachrichten-Symbol in der Navigation. Dort siehst du alle deine Konversationen.

Ja, du erhältst Push-Benachrichtigungen und E-Mails bei neuen Nachrichten. Du kannst dies in den Einstellungen anpassen.

insery ist eine Vermittlungsplattform. Die Bezahlung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer, idealerweise bei persönlicher Übergabe.

Als Vermittlungsplattform bieten wir keinen direkten Käuferschutz. Wir empfehlen Barzahlung bei Übergabe oder sichere Zahlungsmethoden.

Die Grundnutzung von insery ist kostenlos. Für Premium-Funktionen wie hervorgehobene Anzeigen können Gebühren anfallen.

Kontaktiere zuerst den Verkäufer. Falls keine Einigung möglich ist, melde den Vorfall über unsere Plattform. Bei Betrug wende dich an die Polizei.

Anzeigen werden gelöscht, wenn sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, z. B. verbotene Artikel, falsche Angaben oder Spam.

Bei Privatkäufen gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei gewerblichen Verkäufern gilt das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz.